Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE IN ITALIA
Gli ordini vengono generalmente evasi il giorno stesso o quello successivo, salvo i sabati, le domeniche ed i giorni festivi. Spediamo con corriere Bartolini in 24h salvo per Calabria, Sicilia e Sardegna in 48h. In caso ci dovessero essere ritardi nella ricezione della merce vi preghiamo di comunicarcelo con i nostri canali di contatto per potervi aiutare a risolvere il prima possibile il problema. Le tempistiche dei corrieri purtroppo possono non essere sempre affidabili perchè possono verificarsi imprevisti dovuti a forze di causa maggiore che non possiamo prevedere e chiediamo la vostra comprensione in questi rari casi.
CORRIERE PREDEFINITO
Informiamo i nostri clienti che per motivi logistici con le spedizioni verso le isole e località difficili da raggiungere, verrà utilizzato il corriere BRT come opzione predefinita.
Questa modifica è stata introdotta per migliorare l'efficienza e la velocità delle consegne in queste zone.
ORDINE MINIMO
Informiamo i nostri clienti che per motivi logistici sarà richiesto un ordine minimo di €25. Gli ordini inferiori a questa cifra non saranno automaticamente elaborati.
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini superiori a €99. Per ordini inferiori il costo è di €6,90.
Per le spedizioni all'estero, contattare tramite whatsapp o email.
METODI DI PAGAMENTO
Come metodi di pagamento accettiamo paypal, carte di credito, bonifico bancario e klarna.
ATTENZIONE
La persona che firma la ricezione del pacco è quella che si assume la responsabilità di averlo ritirato, anche se diverso dal cliente che ha effettuato l'ordine.
Si prega di essere reperibili presso il domicilio inserito il giorno della consegna indicativamente tra le 8:00 e le 18:00. In caso contrario è preferibile inserire un indirizzo dove sarete sicuramente presenti come il posto di lavoro oppure casa di amici, parenti, ecc se possono ritirarlo per voi.
Se la consegna dovesse ritardare per fattori ambientali o altri problemi non previsti, non ci possiamo assumere la responsabilità di questi ritardi dal momento che il pacco lascia la nostra sede.
Se il corriere non trova nessuno al domicilio inserito, effettua il giorno seguente un altro tentativo. Assicurarsi di avere sul citofono il nome inserito in fase di registrazione o di specificare i dettagli quando si chiede la consegna in ufficio o posti simili.
Prima di firmare la ricezione del pacco controllare se la confezione è stata danneggiata. Nel caso lo fosse, ci raccomandiamo di scrivere DANNEGGIATO accanto alla vostra firma oppure RISERVA DI CONTROLLO se anche il contenuto ha subito danni. Informateci immediatamente in modo da far ritirare il pacco per poi mandarne uno nuovo. Non possiamo accettare reclami del genere se non scrivete nulla accanto alla firma durante la ricezione del pacco.
Se il pacco viene restituito perchè dopo due tentativi di consegna falliti torna alla sede, verranno addebitati i costi di consegna.